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Tarifas y envíos

Plazos de entrega y devoluciones

MASDARDOS no se responsabiliza de posibles retrasos en la entrega por parte del Servicio de Correos, por causas ajenas al normal funcionamiento de su servicio de logística.

En el caso de que no tengamos alguna referencia determinada en stock, el plazo de envío será el indicado por nuestros distribuidores, que será aproximadamente de 10 días hábiles. No obstante, MASDARDOS, le mantendrá informado en cada momento del estado de su pedido, pudiendo solicitar la devolución del importe en cualquier momento.

Dispone de un plazo de 7 días, contados a partir de la recepción del producto para devolverlo, en caso de insatisfacción con el producto adquirido. Los gastos de envío y devolución corresponderán al comprador. Los productos devueltos deberán enviarse en su embalaje original precintados, en perfectas condiciones y sin manipular. En caso contrario no serán admitidos a devolución por parte del vendedor.

Las reclamaciones por posibles incidencias o roturas durante en el transporte, se comunicarán antes de 48 horas por correo electrónico, junto a una copia del albarán de entrega.

Si la devolución es debida a un producto defectuoso, MASDARDOS, entregará al comprador otro igual y se hará cargo de los gastos de envío y devolución, pudiendo también abonar el valor del producto. En caso de sustitución de un producto defectuoso, nos comprometemos a entregar al cliente otro producto en perfecto estado y a recoger el defectuoso. En el caso de que no se puede realizar este cambio, se abonara al cliente la totalidad de cualquier cantidad pagada.